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Geral
8 Perguntas respondidas
Preciso manter meu computador ligado?
Não! Esse é o objetivo do Loopify. Seu stream roda nos nossos servidores 24/7. Você pode desligar o computador completamente — o stream continua.
Você pode fechar seu navegador, desligar o PC — os streams continuam rodando.
Como obtenho meu stream key do YouTube?
Vá ao YouTube Studio, clique em Ir ao vivo, depois Stream. Copie o stream key e cole no Loopify. Leva cerca de 30 segundos.
YouTube Studio → Go Live → Stream → Copy key → Paste in Loopify. Leva cerca de 30 segundos.
Minha live do Loopify pode aparecer no feed do YouTube Shorts?
Sim, quando o YouTube Dual stream estiver disponível no canal. No YouTube Studio → Transmitir ao vivo → Stream, use Dual stream → Auto para o YouTube criar uma versão vertical do mesmo feed horizontal do Loopify. As duas versões compartilham URL e chat. Para um layout 9:16 personalizado no modo Encoder, o YouTube exige uma segunda chave vertical; o Loopify ainda não automatiza esse segundo feed do encoder.
Quais formatos de vídeo são suportados?
Qualquer formato: MP4, MKV, AVI, MOV, WMV, FLV e mais. O Loopify Engine converte automaticamente.
Meu stream key está seguro?
Sim. Os stream keys são armazenados com segurança e nunca exibidos por completo. Apenas uma versão mascarada é mostrada. Você pode excluir chaves a qualquer momento.
Posso controlar streams pelo celular?
Sim. Nosso bot do Telegram permite iniciar, parar e monitorar streams pelo celular.
Há teste gratuito?
3 dias grátis, sem cartão. 1 stream, 5 GB e até 6 horas reais de streaming. O agendamento está disponível nos planos pagos.
Posso agendar streams para iniciar e parar automaticamente?
Sim. O recurso de Agendamento permite definir horários exatos de início/parada. Suporta agendamentos únicos e diários recorrentes.
YouTube e monetização
5 Perguntas respondidas
Por quanto tempo o stream deve rodar para contar horas de exibição?
Para monetização, mantenha streams abaixo de 12-18 horas. Após o término do stream, torne a gravação pública — gravações ocultas ou excluídas perdem todas as horas de exibição.
Após o término do stream, torne a gravação pública. Gravações ocultas ou excluídas perdem todas as horas de exibição.
Um stream 24/7 afeta a monetização do YouTube?
Fazer live 24/7 não garante nem impede, por si só, a monetização. A elegibilidade para o Programa de Parcerias do YouTube depende de o canal e o conteúdo seguirem as políticas de monetização, direitos autorais e conteúdo adequado para anunciantes, incluindo regras sobre conteúdo repetitivo ou produzido em massa.
O que acontece se o YouTube cair temporariamente?
O Loopify detecta a desconexão e tenta reconectar automaticamente. Você recebe uma notificação do Telegram. Quando o YouTube voltar, o stream retoma automaticamente.
Qual qualidade de streaming o Loopify usa?
A qualidade depende do seu vídeo fonte. Loopify usa modo de streaming sem perdas. Compatível com 720p, 1080p e 1440p+.
Quais formatos de vídeo são suportados?
Qualquer formato: MP4, MKV, AVI, MOV e mais. Convertemos para H.264 otimizado para YouTube automaticamente.
Proteção do stream
5 Perguntas respondidas
O que é IP dedicado e por que importa?
Loopify atribui uma identidade de rede estável por stream quando a rede permite. Pro e superiores veem o IP dedicado. Isso reduz acoplamento entre clientes, mas não garante contra ações do YouTube ou problemas externos.
Pro e planos superiores podem ver o endereço atribuído no Dashboard. Quando disponível, Loopify mantém estável a identidade de rede do stream durante reinicializações normais.
Quais planos mostram um IP dedicado?
A visualização de IP dedicado está disponível nos planos Pro, Studio e superiores. Nos planos elegíveis, o endereço atribuído aparece diretamente no Dashboard.
O que o IP dedicado acrescenta ao meu stream do YouTube?
O IP dedicado oferece aos planos elegíveis um endereço visível e persistente por stream e uma separação de rede mais clara. Isso pode reduzir a exposição a tráfego não relacionado de outros clientes, mas não garante proteção contra ações ou restrições do YouTube.
Posso editar a playlist enquanto o stream está ao vivo?
Sim. Live Playlist permite adicionar, remover e reordenar vídeos sem parar o publisher do YouTube. O vídeo atual termina e a próxima transição usa a playlist atualizada.
As alterações entram após o vídeo atual. O stream continua ao vivo.
Por que o limite de 12 horas do YouTube importa?
YouTube informa que streams acima de 12 horas podem não ser arquivados e que o DVR também pode ser limitado em streams muito longos. Streaming contínuo e arquivos separados são objetivos diferentes.
Planos e faturamento
5 Perguntas respondidas
Qual é a diferença entre os planos?
Trial: 3 dias, 1 stream, 5 GB e até 6 horas. Starter: $24/mês, 2 streams, 30 GB. Pro: $54/mês, 5 streams, 70 GB. Studio: $89/mês, 10 streams, 150 GB. Planos pagos incluem agendamento, alertas do Telegram e recuperação automática Guardian.
Há renovação automática?
Não. O Loopify usa apenas pagamentos únicos. Renove manualmente quando estiver pronto.
Sem cobranças automáticas. Sem taxas ocultas. Controle total.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Pagamentos por cartão usam o provedor disponível e as criptomoedas suportadas aparecem no checkout. O checkout é a fonte de verdade.
O que acontece quando meu teste termina?
Seus streams são pausados automaticamente. Seus vídeos e configurações são mantidos. Você pode reativá-los a qualquer momento atualizando para um plano pago.
Posso adicionar mais streams ou armazenamento sem atualizar?
Sim. Complementos são compras únicas que aumentam permanentemente os limites do plano atual: +1 stream custa $9 / $8 / $7 e +10 GB de armazenamento $5 / $4 / $4 no Starter / Pro / Studio.
Técnico
5 Perguntas respondidas
O que acontece se o stream cair?
O Loopify Guardian monitora todos os streams. Se um problema for detectado, o stream reinicia automaticamente em segundos.
O Loopify reinicia o stream automaticamente?
Sim. O Loopify Guardian monitora todos os streams a cada 10 segundos. Se um problema for detectado, o stream reinicia automaticamente. Após 5 falhas consecutivas, o stream é pausado e você recebe uma notificação do Telegram.
Qual qualidade de streaming o Loopify suporta?
Até 1080p HD. Os vídeos são otimizados automaticamente pelo Loopify Engine para YouTube Live.
Posso atualizar meu plano no meio da assinatura?
Sim. Vá a Faturamento e selecione um novo plano. A atualização tem efeito imediatamente.
O que é IP dedicado e por que importa?
O Loopify isola a rede de saída por stream quando há suporte e pode atribuir um endereço IPv6 estável. Pro e Studio mostram o endereço atribuído no Dashboard. Se um endereço dedicado não estiver disponível, uma rota de fallback gerenciada mantém o stream conectado. O isolamento melhora a separação das cargas, mas não garante o status do canal no YouTube.
Ainda tem perguntas?
Nossa equipe de suporte responde em minutos pelo Telegram.