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Geral
8 Perguntas respondidas
Preciso manter meu computador ligado?
Não! Esse é o objetivo do Loopify. Seu stream roda nos nossos servidores 24/7. Você pode desligar o computador completamente — o stream continua.
Você pode fechar seu navegador, desligar o PC — os streams continuam rodando.
Como obtenho meu stream key do YouTube?
Vá ao YouTube Studio, clique em Ir ao vivo, depois Stream. Copie o stream key e cole no Loopify. Leva cerca de 30 segundos.
YouTube Studio → Go Live → Stream → Copy key → Paste in Loopify. Leva cerca de 30 segundos.
Minha live do Loopify pode aparecer no feed do YouTube Shorts?
Sim, quando o YouTube Dual stream estiver disponível no canal. No YouTube Studio → Transmitir ao vivo → Stream, use Dual stream → Auto para o YouTube criar uma versão vertical do mesmo feed horizontal do Loopify. As duas versões compartilham URL e chat. Para um layout 9:16 personalizado no modo Encoder, o YouTube exige uma segunda chave vertical; o Loopify ainda não automatiza esse segundo feed do encoder.
Quais formatos de vídeo são suportados?
Qualquer formato: MP4, MKV, AVI, MOV, WMV, FLV e mais. O Loopify Engine converte automaticamente.
Meu stream key está seguro?
Sim. Os stream keys são armazenados com segurança e nunca exibidos por completo. Apenas uma versão mascarada é mostrada. Você pode excluir chaves a qualquer momento.
Posso controlar streams pelo celular?
Sim. Nosso bot do Telegram permite iniciar, parar e monitorar streams pelo celular.
Há teste gratuito?
3 dias grátis, sem cartão. 1 stream, 5 GB e até 6 horas reais de streaming. O agendamento está disponível nos planos pagos.
Posso agendar streams para iniciar e parar automaticamente?
Sim. O recurso de Agendamento permite definir horários exatos de início/parada. Suporta agendamentos únicos e diários recorrentes.
YouTube e monetização
7 Perguntas respondidas
Por quanto tempo o stream deve rodar para contar horas de exibição?
Não existe uma janela especial de 12–18 horas para monetização. Para os limites do Programa de Parcerias do YouTube, contam horas públicas qualificadas de conteúdo longo. O YouTube informa que lives não listadas, excluídas ou não convertidas em VOD não contam. Para arquivamento, lives com menos de 12 horas podem ser arquivadas automaticamente; acima de 12 horas, podem não ser salvas.
Se quiser que as horas da live arquivada possam contar para os limites do YPP, mantenha o VOD público. Lives privadas, não listadas, excluídas ou não arquivadas não contam para esses limites.
Um stream 24/7 afeta a monetização do YouTube?
Transmitir 24/7 por si só não garante nem impede a monetização. A elegibilidade para o Programa de Parcerias do YouTube depende de o canal e o conteúdo seguirem as políticas de monetização, direitos autorais, Diretrizes da Comunidade e conteúdo adequado para anunciantes. O YouTube chama essa categoria de «inauthentic content»; conteúdo repetitivo ou produzido em massa pode não ser elegível para monetização.
O que acontece se o YouTube cair temporariamente?
O Loopify detecta a desconexão e tenta reconectar automaticamente. Você recebe uma notificação do Telegram. Quando o YouTube voltar, o stream retoma automaticamente.
Qual qualidade de streaming o Loopify usa?
Os planos padrão suportam streaming de até 1080p. O Loopify valida a mídia enviada e a otimiza quando necessário para compatibilidade com o YouTube Live. Resoluções superiores só ficam disponíveis quando são ativadas explicitamente para a conta.
Quais formatos de vídeo são suportados?
Qualquer formato: MP4, MKV, AVI, MOV e mais. Convertemos para H.264 otimizado para YouTube automaticamente.
Proteção do stream
5 Perguntas respondidas
O que é IP dedicado e por que importa?
O Loopify gerencia automaticamente o IP dedicado para streams compatíveis. Pro e superiores podem vê-lo no Dashboard.
O Loopify gerencia o IP dedicado automaticamente. Nenhuma configuração manual de rede é necessária.
Quais planos mostram IP dedicado?
Pro, Studio e níveis superiores compatíveis mostram IP dedicado no Dashboard. Em outros planos essa informação não é exibida.
O que o IP dedicado acrescenta à minha live no YouTube?
O IP dedicado oferece aos streams compatíveis um endereço dedicado gerenciado pelo Loopify. Ele foi criado para separar melhor os streams. O Loopify o gerencia automaticamente; isso não garante o status do canal nem substitui as políticas do YouTube.
Posso editar a playlist enquanto o stream está ao vivo?
Sim. Live Playlist permite adicionar, remover e reordenar vídeos sem interromper a conexão com o YouTube. O vídeo atual termina e a próxima transição usa a playlist atualizada.
As alterações entram após o vídeo atual. O stream continua ao vivo.
Por que o limite de 12 horas do YouTube importa?
YouTube informa que streams acima de 12 horas podem não ser arquivados. Recording Protection é opcional e pode trocar o broadcast/archive enquanto o publisher do Loopify continua ativo. Não encerra o stream; Stop e Calendar continuam responsáveis.
Planos e faturamento
5 Perguntas respondidas
Qual é a diferença entre os planos?
Trial: 3 dias, 1 stream, 5 GB e até 6 horas. Starter: $24/mês, 2 streams, 30 GB. Pro: $54/mês, 5 streams, 70 GB. Studio: $89/mês, 10 streams, 150 GB. Planos pagos incluem agendamento, alertas do Telegram e recuperação automática Loopify.
Há renovação automática?
Não. O Loopify usa apenas pagamentos únicos. Renove manualmente quando estiver pronto.
Sem cobranças automáticas. Sem taxas ocultas. Controle total.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Pagamentos por cartão usam o provedor disponível e as criptomoedas suportadas aparecem no checkout. O checkout é a fonte de verdade.
O que acontece quando meu teste termina?
Seus streams são pausados automaticamente. Seus vídeos e configurações são mantidos. Você pode reativá-los a qualquer momento atualizando para um plano pago.
Posso adicionar mais streams ou armazenamento sem atualizar?
Sim. Complementos são compras únicas que aumentam permanentemente os limites do plano atual: +1 stream custa $9 / $8 / $7 e +10 GB de armazenamento $5 / $4 / $4 no Starter / Pro / Studio.
O que é o Loopify Balance e para que posso usá-lo?
O Loopify Balance armazena Loopify Credits de circuito fechado. Os créditos podem vir do Programa de Parceiros ou de recargas de saldo compatíveis e podem ser usados em planos e complementos Loopify. Eles podem cobrir todo ou parte de um pedido; se restar um valor, você paga apenas o restante com um provedor de pagamento disponível. Os créditos não podem ser sacados, transferidos para outro usuário nem trocados por dinheiro.
Como funciona o Programa de Parceiros do Loopify?
Compartilhe seu link pessoal de indicação e ganhe Loopify Credits por compras qualificadas em até três níveis. O Nível 1 começa em 10% e pode chegar a 20% conforme a receita direta qualificada; o Nível 2 é 4% e o Nível 3 é 1%. As recompensas ficam pendentes até o fim do período de reembolso aplicável, e compras reembolsadas ou com chargeback não geram créditos disponíveis. Aplicam-se os termos e critérios de elegibilidade atuais do Programa de Parceiros.
Técnico
5 Perguntas respondidas
O que acontece se o stream cair?
O Loopify monitora o runtime do stream e usa recuperação automática quando detecta um problema. As notificações do Telegram podem informar eventos importantes do stream.
O Loopify reinicia o stream automaticamente?
Sim. O Loopify verifica streams ativos aproximadamente a cada 5 segundos e recupera automaticamente desconexões normais e encerramentos de sessão do YouTube. Um session timeout normal não conta como crash-loop fatal. Se um stream tiver 5 falhas rápidas reais em 5 minutos, o Loopify interrompe as tentativas automáticas, marca o stream como precisando de atenção, adiciona uma notificação no Dashboard e pode enviar um alerta no Telegram se as notificações de problemas do stream estiverem ativadas.
Qual qualidade de streaming o Loopify suporta?
Até 1080p HD. Os vídeos são otimizados automaticamente pelo Loopify Engine para YouTube Live.
Posso mudar de plano antes do fim do período atual?
Sim. Vá a Faturamento e selecione um novo plano. A atualização tem efeito imediatamente.
O que é IP dedicado e por que importa?
O IP dedicado dá a cada stream compatível sua própria identidade de rede gerenciada no Loopify. A implementação de rede e o fallback seguro são gerenciados automaticamente pelo Loopify.
Ainda tem perguntas?
Nossa equipe de suporte responde em minutos pelo Telegram.