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Général
8 Questions répondues
Dois-je garder mon ordinateur allumé ?
Non ! C'est l'objectif de Loopify. Votre stream fonctionne 24/7 sur nos serveurs. Vous pouvez éteindre complètement votre ordinateur — le stream continue.
Vous pouvez fermer votre navigateur, éteindre votre PC — les streams continuent de fonctionner.
Comment obtenir mon stream key YouTube ?
Ouvrez YouTube Studio, cliquez sur Passer en direct, puis Stream. Copiez le stream key et collez-le dans Loopify. Ça prend environ 30 secondes.
YouTube Studio → Go Live → Stream → Copy key → Paste in Loopify. Ça prend environ 30 secondes.
Mon direct Loopify peut-il apparaître dans le flux YouTube Shorts ?
Oui, lorsque YouTube Dual stream est disponible pour votre chaîne. Dans YouTube Studio → Passer au direct → Stream, choisissez Dual stream → Auto afin que YouTube crée une version verticale à partir du même flux horizontal Loopify. Les deux versions partagent l’URL et le chat. Pour une mise en page 9:16 personnalisée en mode Encoder, YouTube exige une deuxième clé verticale ; Loopify n’automatise pas encore ce second flux encoder.
Quels formats vidéo sont supportés ?
N'importe quel format : MP4, MKV, AVI, MOV, WMV, FLV et plus. Le moteur Loopify convertit automatiquement.
Mon stream key est-il en sécurité ?
Oui. Les stream keys sont stockés en toute sécurité et ne sont jamais affichés en entier. Seule une version masquée est montrée. Vous pouvez supprimer des clés à tout moment.
Puis-je contrôler les streams depuis mon téléphone ?
Oui. Notre bot Telegram vous permet de démarrer, arrêter et surveiller les streams depuis votre téléphone.
Y a-t-il un essai gratuit ?
3 jours gratuits, sans carte bancaire. 1 stream, 5 Go et jusqu’à 6 heures réelles de streaming. La programmation est disponible avec les offres payantes.
Puis-je planifier des streams pour démarrer et s'arrêter automatiquement ?
Oui. La fonctionnalité de Planification vous permet de définir des heures exactes de démarrage/arrêt. Supporte les planifications uniques et quotidiennes récurrentes.
YouTube et monétisation
5 Questions répondues
Combien de temps un stream doit-il durer pour compter les heures de visionnage ?
Pour la monétisation, gardez les streams sous 12-18 heures. Après la fin du stream, rendez l'enregistrement public — les enregistrements cachés ou supprimés perdent toutes les heures de visionnage.
Après la fin du stream, rendez l'enregistrement public. Les enregistrements cachés ou supprimés perdent toutes les heures de visionnage.
Un stream 24/7 affecte-t-il la monétisation YouTube ?
Diffuser en direct 24/7 ne garantit ni n’empêche à lui seul la monétisation. L’éligibilité au Programme Partenaire YouTube dépend du respect, par la chaîne et le contenu, des règles de monétisation, de droit d’auteur et de contenu adapté aux annonceurs, y compris les règles sur le contenu répétitif ou produit en masse.
Que se passe-t-il si YouTube tombe temporairement ?
Loopify détecte la déconnexion et tente de se reconnecter automatiquement. Vous recevez une notification Telegram. Quand YouTube revient, le stream reprend automatiquement.
Quelle qualité de streaming Loopify utilise-t-il ?
La qualité dépend de votre vidéo source. Loopify utilise le mode de streaming sans perte. Compatible avec 720p, 1080p et 1440p+.
Quels formats vidéo sont supportés ?
N'importe quel format : MP4, MKV, AVI, MOV et plus. Nous convertissons automatiquement en H.264 optimisé pour YouTube.
Protection du stream
5 Questions répondues
Qu'est-ce qu'une IP dédiée et pourquoi est-ce important ?
Loopify attribue une identité réseau stable par stream lorsque le réseau le permet. Pro et les offres supérieures voient l’IP dédiée. Cette isolation réduit les dépendances entre clients sans garantir contre les décisions de YouTube ou les problèmes réseau externes.
Pro et les offres supérieures voient l’adresse attribuée dans le Dashboard. Lorsqu’elle est disponible, Loopify conserve une identité réseau stable lors des redémarrages normaux.
Quels plans affichent une IP dédiée ?
L’affichage d’une IP dédiée est inclus avec Pro, Studio et les offres supérieures. Pour les offres éligibles, l’adresse attribuée apparaît directement dans le Dashboard.
Que m’apporte une IP dédiée pour mon stream YouTube ?
Une IP dédiée donne aux offres éligibles une adresse visible et persistante par stream ainsi qu’une isolation réseau plus claire. Elle peut réduire l’exposition au trafic sans rapport d’autres clients, mais ne garantit pas l’absence de mesures ou restrictions de YouTube.
Puis-je modifier la playlist pendant que le stream est en direct ?
Oui. Live Playlist permet d’ajouter, retirer et réordonner les vidéos sans arrêter le publisher YouTube. La vidéo en cours se termine puis la playlist mise à jour est utilisée.
Les changements s’appliquent après la vidéo en cours. Le stream reste en direct.
Pourquoi la limite YouTube de 12 heures est-elle importante ?
YouTube indique qu’un stream de plus de 12 heures peut ne pas être archivé et que le DVR peut aussi être limité. Un direct continu et des archives séparées sont deux objectifs différents.
Plans et facturation
5 Questions répondues
Quelle est la différence entre les plans ?
Essai : 3 jours, 1 stream, 5 Go, jusqu’à 6 heures. Starter : $24/mois, 2 streams, 30 Go. Pro : $54/mois, 5 streams, 70 Go. Studio : $89/mois, 10 streams, 150 Go. Les offres payantes incluent la programmation, les alertes Telegram et la récupération automatique Guardian.
Y a-t-il un renouvellement automatique ?
Non. Loopify n'utilise que des paiements uniques. Renouvelez manuellement quand vous êtes prêt.
Pas de prélèvements automatiques. Pas de frais cachés. Contrôle total.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Les paiements par carte utilisent le prestataire disponible et les cryptomonnaies prises en charge sont affichées au checkout, qui reste la source de vérité.
Que se passe-t-il quand mon essai se termine ?
Vos streams sont automatiquement mis en pause. Vos vidéos et paramètres sont conservés. Vous pouvez les réactiver à tout moment en passant à un plan payant.
Puis-je ajouter plus de streams ou de stockage sans mise à niveau ?
Oui. Les extensions sont des achats uniques qui augmentent durablement les limites du plan actuel : +1 stream coûte 9 $ / 8 $ / 7 $ et +10 Go de stockage 5 $ / 4 $ / 4 $ sur Starter / Pro / Studio.
Technique
5 Questions répondues
Que se passe-t-il si le stream tombe ?
Loopify Guardian surveille tous les streams. Si un problème est détecté, le stream redémarre automatiquement en quelques secondes.
Loopify redémarre-t-il le stream automatiquement ?
Oui. Loopify Guardian surveille tous les streams toutes les 10 secondes. Si un problème est détecté, le stream redémarre automatiquement. Après 5 échecs consécutifs, le stream est mis en pause et vous recevez une notification Telegram.
Quelle qualité de streaming Loopify supporte-t-il ?
Jusqu'à 1080p HD. Les vidéos sont automatiquement optimisées par le moteur Loopify pour YouTube Live.
Puis-je mettre à niveau mon plan en cours d'abonnement ?
Oui. Allez dans Facturation et sélectionnez un nouveau plan. La mise à niveau prend effet immédiatement.
Qu'est-ce qu'une IP dédiée et pourquoi est-ce important ?
Loopify isole le réseau sortant par stream lorsque cela est pris en charge et peut attribuer une adresse IPv6 stable. Pro et Studio affichent l’adresse attribuée dans le Dashboard. Si aucune adresse dédiée n’est disponible, une route de secours gérée maintient le stream connecté. L’isolation réseau améliore la séparation des charges, sans garantir le statut de la chaîne YouTube.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe de support répond en minutes sur Telegram.