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Général
8 Questions répondues
Dois-je garder mon ordinateur allumé ?
Non ! C'est l'objectif de Loopify. Votre stream fonctionne 24/7 sur nos serveurs. Vous pouvez éteindre complètement votre ordinateur — le stream continue.
Vous pouvez fermer votre navigateur, éteindre votre PC — les streams continuent de fonctionner.
Comment obtenir mon stream key YouTube ?
Ouvrez YouTube Studio, cliquez sur Passer en direct, puis Stream. Copiez le stream key et collez-le dans Loopify. Ça prend environ 30 secondes.
YouTube Studio → Go Live → Stream → Copy key → Paste in Loopify. Ça prend environ 30 secondes.
Mon direct Loopify peut-il apparaître dans le flux YouTube Shorts ?
Oui, lorsque YouTube Dual stream est disponible pour votre chaîne. Dans YouTube Studio → Passer au direct → Stream, choisissez Dual stream → Auto afin que YouTube crée une version verticale à partir du même flux horizontal Loopify. Les deux versions partagent l’URL et le chat. Pour une mise en page 9:16 personnalisée en mode Encoder, YouTube exige une deuxième clé verticale ; Loopify n’automatise pas encore ce second flux encoder.
Quels formats vidéo sont supportés ?
N'importe quel format : MP4, MKV, AVI, MOV, WMV, FLV et plus. Le moteur Loopify convertit automatiquement.
Mon stream key est-il en sécurité ?
Oui. Les stream keys sont stockés en toute sécurité et ne sont jamais affichés en entier. Seule une version masquée est montrée. Vous pouvez supprimer des clés à tout moment.
Puis-je contrôler les streams depuis mon téléphone ?
Oui. Notre bot Telegram vous permet de démarrer, arrêter et surveiller les streams depuis votre téléphone.
Y a-t-il un essai gratuit ?
3 jours gratuits, sans carte bancaire. 1 stream, 5 Go et jusqu’à 6 heures réelles de streaming. La programmation est disponible avec les offres payantes.
Puis-je planifier des streams pour démarrer et s'arrêter automatiquement ?
Oui. La fonctionnalité de Planification vous permet de définir des heures exactes de démarrage/arrêt. Supporte les planifications uniques et quotidiennes récurrentes.
YouTube et monétisation
7 Questions répondues
Combien de temps un stream doit-il durer pour compter les heures de visionnage ?
Il n’existe pas de fenêtre spéciale de 12–18 heures pour la monétisation. Pour les seuils du Programme Partenaire YouTube, les heures publiques éligibles proviennent du contenu long public. YouTube précise que les directs non répertoriés, supprimés ou non convertis en VOD ne comptent pas. Pour l’archivage, les directs de moins de 12 heures peuvent être archivés automatiquement ; au-delà de 12 heures, ils peuvent ne pas être enregistrés.
Si vous souhaitez que les heures de l’archive puissent compter pour les seuils YPP, gardez la VOD publique. Les directs privés, non répertoriés, supprimés ou non archivés ne comptent pas pour ces seuils.
Un stream 24/7 affecte-t-il la monétisation YouTube ?
Une diffusion 24/7 ne garantit ni n’empêche à elle seule la monétisation. L’éligibilité au Programme Partenaire YouTube dépend du respect par la chaîne et le contenu des règles de monétisation, de droits d’auteur, du règlement de la communauté et des règles relatives aux contenus adaptés aux annonceurs. YouTube appelle cette catégorie « inauthentic content » ; un contenu répétitif ou produit en masse peut ne pas être éligible à la monétisation.
Que se passe-t-il si YouTube tombe temporairement ?
Loopify détecte la déconnexion et tente de se reconnecter automatiquement. Vous recevez une notification Telegram. Quand YouTube revient, le stream reprend automatiquement.
Quelle qualité de streaming Loopify utilise-t-il ?
Les offres standard prennent en charge le streaming jusqu’à 1080p. Loopify vérifie les médias importés et les optimise si nécessaire pour la compatibilité avec YouTube Live. Les résolutions supérieures ne sont disponibles que lorsqu’elles sont explicitement activées pour le compte.
Quels formats vidéo sont supportés ?
N'importe quel format : MP4, MKV, AVI, MOV et plus. Nous convertissons automatiquement en H.264 optimisé pour YouTube.
Protection du stream
5 Questions répondues
Qu’est-ce qu’une IP dédiée et pourquoi est-elle utile ?
Loopify gère automatiquement l’IP dédiée pour les streams compatibles. Pro et les offres supérieures peuvent la voir dans le Dashboard.
Loopify gère l’IP dédiée automatiquement. Aucune configuration réseau manuelle n’est nécessaire.
Quelles offres affichent une IP dédiée ?
Pro, Studio et les offres supérieures compatibles affichent l’IP dédiée dans le Dashboard. Sur les autres offres, cette information n’est pas affichée.
Qu’apporte une IP dédiée à mon direct YouTube ?
L’IP dédiée fournit aux streams compatibles une adresse dédiée gérée par Loopify. Elle est conçue pour mieux séparer les streams. Loopify la gère automatiquement ; elle ne garantit pas le statut de la chaîne et ne remplace pas les règles YouTube.
Puis-je modifier la playlist pendant que le stream est en direct ?
Oui. Live Playlist permet d’ajouter, retirer et réordonner les vidéos sans interrompre la connexion YouTube. La vidéo en cours se termine puis la playlist mise à jour est utilisée.
Les changements s’appliquent après la vidéo en cours. Le stream reste en direct.
Pourquoi la limite YouTube de 12 heures est-elle importante ?
YouTube indique qu’un stream de plus de 12 heures peut ne pas être archivé. Recording Protection est une option YouTube Connect qui peut changer le broadcast/archive pendant que le publisher Loopify continue. Elle n’arrête pas le stream ; Stop et Calendar restent responsables.
Plans et facturation
5 Questions répondues
Quelle est la différence entre les plans ?
Essai : 3 jours, 1 stream, 5 Go, jusqu’à 6 heures. Starter : $24/mois, 2 streams, 30 Go. Pro : $54/mois, 5 streams, 70 Go. Studio : $89/mois, 10 streams, 150 Go. Les offres payantes incluent la programmation, les alertes Telegram et la récupération automatique Loopify.
Y a-t-il un renouvellement automatique ?
Non. Loopify n'utilise que des paiements uniques. Renouvelez manuellement quand vous êtes prêt.
Pas de prélèvements automatiques. Pas de frais cachés. Contrôle total.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Les paiements par carte utilisent le prestataire disponible et les cryptomonnaies prises en charge sont affichées au checkout, qui reste la source de vérité.
Que se passe-t-il quand mon essai se termine ?
Vos streams sont automatiquement mis en pause. Vos vidéos et paramètres sont conservés. Vous pouvez les réactiver à tout moment en passant à un plan payant.
Puis-je ajouter plus de streams ou de stockage sans mise à niveau ?
Oui. Les extensions sont des achats uniques qui augmentent durablement les limites du plan actuel : +1 stream coûte 9 $ / 8 $ / 7 $ et +10 Go de stockage 5 $ / 4 $ / 4 $ sur Starter / Pro / Studio.
Qu’est-ce que Loopify Balance et à quoi puis-je l’utiliser ?
Loopify Balance contient des Loopify Credits en circuit fermé. Les crédits peuvent provenir du Programme partenaire ou de recharges de solde prises en charge et servent à payer les offres et options Loopify. Ils peuvent couvrir tout ou partie d’une commande ; s’il reste un montant à payer, vous ne réglez que le solde avec un prestataire de paiement disponible. Les crédits ne peuvent pas être retirés, transférés à un autre utilisateur ni échangés contre de l’argent.
Comment fonctionne le Programme partenaire Loopify ?
Partagez votre lien de parrainage personnel et gagnez des Loopify Credits sur les achats qualifiés jusqu’à trois niveaux. Le niveau 1 commence à 10% et peut atteindre 20% avec le revenu direct qualifié ; le niveau 2 est à 4% et le niveau 3 à 1%. Les récompenses restent en attente jusqu’à la fin de la période de remboursement applicable ; les achats remboursés ou contestés ne génèrent pas de crédits disponibles. Les conditions et règles d’éligibilité en vigueur du Programme partenaire s’appliquent.
Technique
5 Questions répondues
Que se passe-t-il si le stream tombe ?
Loopify surveille l’exécution du stream et utilise la récupération automatique lorsqu’un problème est détecté. Les notifications Telegram peuvent signaler les événements importants.
Loopify redémarre-t-il le stream automatiquement ?
Oui. Loopify vérifie les streams actifs environ toutes les 5 secondes et rétablit automatiquement les déconnexions normales et fermetures de session YouTube. Un session timeout normal ne compte pas comme crash-loop fatal. Si un stream subit 5 vrais crashs rapides en 5 minutes, Loopify arrête les nouvelles tentatives automatiques, marque le stream comme nécessitant une attention, ajoute une notification au Dashboard et peut envoyer une alerte Telegram si les notifications de problèmes de stream sont activées.
Quelle qualité de streaming Loopify supporte-t-il ?
Jusqu'à 1080p HD. Les vidéos sont automatiquement optimisées par le moteur Loopify pour YouTube Live.
Puis-je changer d’offre avant la fin de la période en cours ?
Oui. Allez dans Facturation et sélectionnez un nouveau plan. La mise à niveau prend effet immédiatement.
Qu’est-ce qu’une IP dédiée et pourquoi est-elle utile ?
Une IP dédiée donne à chaque stream compatible sa propre identité réseau gérée dans Loopify. Loopify gère automatiquement l’implémentation réseau et le fallback sécurisé lorsque nécessaire.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe de support répond en minutes sur Telegram.