Polityka zwrotów

Loopify.pro · FOP Bokhonko Zhanna, Ukraina · Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026

✅

Terminy kwalifikacji do zwrotu

Pierwszy zakup miesięczny może kwalifikować się w ciągu 7 dni kalendarzowych; pierwszy zakup roczny może kwalifikować się do proporcjonalnego zwrotu w ciągu 30 dni. Obowiązują kryteria wykorzystania i warunki poniżej.

Spis treści

  1. Kto ma prawo do zwrotu
  2. Warunek wykorzystania
  3. Plany roczne
  4. Po upływie okna zwrotu
  5. Jak poprosić o zwrot
  6. Czas realizacji
  7. Bezpłatny okres próbny
  8. Operatorzy płatności
  9. Wyjątki
  10. Jeden zwrot na konto

1Kto ma prawo do zwrotu

Przysługuje Ci pełny zwrot, jeśli:

  • jest to pierwsza płatna subskrypcja na Twoim koncie (nie dotyczy odnowień ani ponownych subskrypcji),
  • złożysz wniosek w ciągu 7 dni kalendarzowych od pierwszej płatności,
  • spełniasz warunek czasu streamingu (zob. §2).

2Warunek wykorzystania

Aby uzyskać zwrot, łączny czas streamingu na koncie musi być krótszy niż 48 godzin. Warunek ogranicza nadużycia, a jednocześnie daje wystarczająco dużo czasu na ocenę usługi.

48 godzin to dwa pełne dni streamingu — wystarczająco, aby ocenić, czy Loopify pasuje do Twojego sposobu pracy.

3Plany roczne

Dla planów rocznych oferujemy zwrot proporcjonalny, jeśli anulujesz subskrypcję w ciągu 30 dni od pierwszej płatności. Obliczenie: zapłacona kwota minus (liczba wykorzystanych dni × stawka dzienna).

4Po upływie okna zwrotu

Po 7 dniach dla planów miesięcznych lub 30 dniach dla planów rocznych zwroty nie są dostępne. Przed zakupem zalecamy skorzystanie z 3-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.

5Jak poprosić o zwrot

Aby poprosić o zwrot:

  1. Napisz na support@loopify.pro.
  2. Podaj adres e-mail swojego konta Loopify.
  3. Sprawdzimy wniosek i potwierdzimy wynik.

Nie musisz szczegółowo wyjaśniać powodu ani wypełniać osobnego formularza.

6Czas realizacji

Zatwierdzone zwroty są przetwarzane w ciągu 5–10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności. Rzeczywisty czas zależy od banku lub operatora płatności.

7Bezpłatny okres próbny

Kwalifikujące się nowe konta otrzymują 3-dniowy bezpłatny okres próbny: 1 stream, 5 GB miejsca i do 6 godzin faktycznego streamingu. W okresie próbnym nie pobieramy opłaty. Jeśli Loopify Ci nie odpowiada, po prostu nie przechodź na plan płatny.

8Operatorzy płatności

Zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności. Jeśli płatność obsługuje zewnętrzny operator lub Merchant of Record, mogą również obowiązywać jego terminy i zasady. Kryteria zwrotu Loopify pozostają takie, jak opisano w tej polityce.

9Wyjątki

Konta zamknięte za naruszenie Warunków korzystania lub zasad dozwolonego użytkowania, w tym za treści niezgodne z prawem, nie są uprawnione do zwrotu.

10Jeden zwrot na konto

Gwarancja zwrotu obowiązuje jeden raz na konto przez cały okres istnienia konta. Ponowne subskrypcje po wcześniejszym zwrocie nie są nią objęte.

Pytania dotyczące zwrotów: support@loopify.pro.

Warunki korzystania Polityka prywatności Wsparcie